1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der von The Easy Way Hosting („wir“, „uns“, „unser“) bereitgestellten Cloud-Infrastruktur-Dienste („Dienste“). The Easy Way Hosting ist unter Nieuwstraat 56, 5021 WT Tilburg, Niederlande, registriert (Handelsregister KvK Nr. 42080644, USt-IdNr. NL005479779B63). Mit der Bestellung oder Nutzung unserer Dienste stimmt der Kunde („Sie“) diesen AGB zu.
2. Dienste
Wir stellen Cloud-Hosting, Speicher und verwaltete Serverumgebungen bereit, wie in der jeweiligen Bestellung oder Leistungsbeschreibung beschrieben. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Dienste gemäß den vereinbarten Service-Levels zu erbringen.
2.1 Service-Levels
Verfügbarkeitsziele, Support-Reaktionszeiten und Wartungsfenster sind im jeweiligen Service Level Agreement (SLA) festgelegt. Geplante Wartungen werden, soweit vernünftigerweise möglich, im Voraus mitgeteilt.
3. Pflichten des Kunden
- Bereitstellung korrekter Registrierungs- und Rechnungsdaten;
- Sichere und vertrauliche Aufbewahrung der Zugangsdaten;
- Sicherstellung, dass die Nutzung der Dienste geltendem Recht entspricht;
- Anfertigung angemessener Backups kritischer Daten, sofern kein verwalteter Backup-Dienst vereinbart wurde.
4. Gebühren und Zahlung
Die Gebühren sind in der jeweiligen Bestellung festgelegt. Rechnungen sind innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Sofern das Reverse-Charge-Verfahren Anwendung findet, wird die Umsatzsteuer vom Empfänger gemäß dem geltenden Steuerrecht abgeführt.
5. Zulässige Nutzung
Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um rechtswidrige Inhalte zu hosten oder zu übertragen, Rechte Dritter zu verletzen oder die Sicherheit oder Integrität unserer oder fremder Infrastruktur zu beeinträchtigen. Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste bei einem wesentlichen Verstoß auszusetzen.
6. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den Diensten unterliegt unserer Datenschutzerklärung und, sofern zutreffend, einer separaten Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Wir hosten und betreiben Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union.
7. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Diensten ergibt, auf die für die Dienste in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlten Gebühren begrenzt. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden haften wir nicht.
8. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft für die in der jeweiligen Bestellung festgelegte Laufzeit und kann gemäß dieser Bestellung gekündigt werden. Jede Partei kann bei einem wesentlichen Verstoß kündigen, der nach schriftlicher Aufforderung nicht behoben wird.
9. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht der Niederlande. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
10. Kontakt
Fragen zu diesen AGB können an info@easyway-hosting.org gerichtet werden.